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伊恩·克拉克森(Ian Clarkson):您可以在项目管理中削减开支吗?

scissors cutting

如果我说“ Malcolm Gladwell”这个名字,你们中有多少人会认出来?

他写了一些畅销书:《引爆点》,《眨眼》,《离群值》,《狗看见了什么》,《大卫》和《巨人》,并且与以下作家一样流派:蒂姆·哈福德,丹·阿里利,查尔斯·杜希格和迈克尔·刘易斯。一些(顺便提一下,我完全推荐所有作者)。

正是《眨眼》一书是本文的灵感来源,它讨论了人们如何做出即时/快速决策。 “眨眼”的一些基本理论取自另一本名为“肠感”的书。1”这是我在阅读本文时最喜欢的类比,即如何使组织中的项目管理工作。

“就像一个人不能只看一把刀片就知道剪刀怎么剪一样,一个人也不能仅仅通过认知或环境来了解人类的行为。”

这就是说,如果您想了解人类的行为,还不足以独立地理解i)思想如何运作,ii)环境–你需要了解头脑 互动 与它的环境。正是两个刀片之间的相互作用使它们成为剪刀的特征(见左图)。

这与使项目管理工作有什么关系?好吧,我认为,要使项目管理在组织中发挥作用,单单了解i)项目管理知识和ii)组织环境是不够的–您需要了解项目管理知识如何与您的组织环境互动(请参阅右图)手图像)。

例如,参加任何项目管理课程,您将讨论项目的典型角色:赞助商,项目经理,高级用户等,但我还没有遇到一个组织能够像书中所说的那样完全实现这些角色–实现项目正确的治理要求您了解项目将在其中运行的组织的知识,因为决策水平和权限在金融部门与公共部门之间是不同的。

在此示例中,PM Knowledge =了解发起人,项目经理,高级用户等的角色,而组织环境=您的公司和行业。独立地理解这些将无法使项目管理工作– 重要的是知识与组织之间的互动。

所以,我改写上面的声明:

“就像一个人不能只看一把刀片就知道剪刀如何剪裁一样,一个人也不能仅仅通过对主题或环境的了解来理解项目管理。”

我在去年的一次会议上谈到了这种类比,最后我被问到一个非常有效的问题:“项目经理需要多少项目技术知识?”就是说,为了运行IT,建筑,健康项目,项目经理需要了解多少信息(例如,IT,建筑,健康),因为我上面的讨论没有提及对项目经理的任何技术理解。

我在汽车行业锻造了项目经理的职业,我可以可靠地说,我对汽车的工作一无所知。在这个行业中运行项目是否需要对引擎和动力总成有足够的了解?我的看法是不。我目前正在运行一个软件项目,并且我从供应商处获得了一些非常细致的技术细节的信息。

我不了解这些技术细节(向团队中的任何人询问)–我想我是“有意识的无能”–因此,我的团队中包括确实具有技术知识的人员,因此我与他们保持联系。我想认为我对项目管理以及我​​自己的组织如何运作有所了解–剪刀的两把刀。我可以找到的技术细节。

换种方式思考,我可以成为您组织中的项目经理吗?在讨论此类比喻时,我经常问这个问题。绝大多数情况下,答案是“是的,因为虽然我可能不知道贵公司的结构,政策和程序,但我可以相对轻松,快速地了解这些。

您在项目经理中寻找什么?有运行不同规模和项目复杂性的经验吗?还是在运行特定技术项目方面有经验?或两者?我有在汽车行业运行数百万英镑项目的经验–当然,这不仅仅包括汽车技术知识,还很重要吗?

那么,您如何“精打细算”并建立项目管理的能力和能力?从“ PM知识刀片”开始,这里的培训是显而易见的选择:PRINCE2,APM,PMI等。这些都是通用的(根据定义),并且可以在该学科中积累知识–我们如何“磨练”组织环境刀片”,并至关重要地使两个刀片相互作用?

能力评估是将知识与组织环境相融合的一个不错的选择–我在许多公司中看到的是能力评估,它是通用项目管理领域(风险,计划,质量等)和某些组织特定领域(例如,领域)的混合体采购,公司行为,价值观,治理)。

我喜欢这种方法,因为人们必须证明他们如何在组织中实践知识。然后,可以通过例如职业框架,学习干预,教练和指导来进行有针对性的发展。该列表可以继续。

要了解有关质量检查如何帮助您增强项目管理能力的更多信息,请给我以下信: [email protected].

1Gerd Gigerenzer(2007)(及其中引用的参考文献), 直觉,企鹅书。国际标准书号(ISBN):978-0141015910

伊恩·克拉克森(Ian Clarkson)
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