Covid-19造成了群众的不确定性和恐慌。人们担心自己的工作，健康和亲人。困难时期是领导者应该发光的时候。但是，您如何远程领导？
大流行给员工，经理和领导者带来了一系列全新的问题。
对于员工而言，在家工作比其他人更适合。如果您有家庭办公室，那可能比坐在长椅上然后关闭笔记本电脑要容易得多。或与几个室友一起试图做同一件事的公寓。
视频通话和电子邮件是非常具有事务性的通信形式。作为人类，我们是社会动物。没有像我们在办公室中享受的那种冷水机聊天和与同事聊天的感觉，会感到与世隔绝，产生了附带的福利问题。
管理人员通常根据生产率进行衡量。他们习惯在办公室里看到员工，在那里他们可以观看他们的工作’在做。带走办公室，经理们可能会担心员工的实际工作。
他们是在看白天的电视节目还是在洗衣服？一些经理可能开始进行微观管理，这可能适得其反。
领导不同
试图将整个业务整合在一起的领导者也是人类。所以他们’与其他人一样，他们同样经历着关于变化和不确定性的焦虑。
鉴于冠状病毒的不确定性水平，’很难设定方向-因为你不知道’t know what’发生了。然后，找到一种方法来有效地传达所有信息并传达您的想法是一个挑战。
为了回答我开始的问题，我认为远程领导有三个关键要素。
首先是消除不确定性。根据我作为业务顾问的经验，真正有效的领导者会做一些假设。他们说：这就是我们’re going to do. We’不要等待其他事情发生。
We’重新前进，积极开展业务并给予人们明确的关注。这可能是一个短期解决方案。但这是重点。一个接触点。
第二个重点是解决这一社会参与差距。在使用不同方法进行锁定期间，有一些很棒的故事。就像设置直接呼叫一样，不要谈论工作，而只是查看人们的个人或团体情况。
一些领导人将个人感谢卡或包裹寄到人们的家中，以感谢他们度过了艰难时期。不要忘记那些休假的员工。即使您看不到别人面对面，这样的事情也会有很大的不同。
交流选择
与之相关的是第三个关键要素–沟通。在Covid之前，电子邮件流量已经在上升。但是自锁定以来，它已经超出了规模。突然之间，人们将所有内容通过电子邮件发送给所有人。尝试阅读所有内容会感到压力很大且很费时间。
优秀的领导者需要找到正确的方法，将正确的信息传达给正确的人。电话或视频通话可能有助于获取紧急的“立即”信息。但是对于可以等待的东西，电子邮件，共享工作区甚至一封信可能会更好。
我对新的Covid常规领导者的总结建议是培训。如果您要关闭办公室并在自己的房屋中进行储蓄，请不要存钱。而是将其投资于培训。特别是对于那些初次担任经理的人。
对您的经理进行一些有效的培训将帮助他们理解如何有效地进行管理，并与您的团队在这个新的偏远世界中合作。
尼尔·布拉德布鲁克是位于福尔柯克（Falkirk）的商业咨询公司的董事总经理 未来业务咨询.
