民意测验显示，人们不知道要到2050年将英国的温室气体排放量减少到零净值所需要的改变。
消费者监督机构“公民咨询”正在警告政府，如果它没有得到公众的认可来进行必要的改变，则有可能“致命地损害”该国实现净零排放目标的能力。
Opinium对该组织进行的民意调查显示，超过五分之四（82％）的人表示他们支持到本世纪中叶将温室气体污染总体降至零的承诺。
但是只有38％的人知道他们将需要改变房屋的供暖方式，英国的大多数房屋都需要改用低碳供暖系统。
在接受调查的2,002名成年人中，只有不到一半的人（占44％）意识到有必要改用电动汽车，新的常规汽油和柴油汽车的销售将于2040年结束。
智能恒温器，电动汽车充电器和家用电池存储等新技术也将变得普及，从而改变人们的能源使用方式。
这项调查显示，大多数意识到自己必须做出改变的人都乐于这样做，但是大多数人表示他们将需要建议或财政支持。
公众的主要关切包括能源成本，获得帮助和支持，他们将必须对自己的房屋进行的改变以及万一出了问题要去哪里寻求帮助。
公民建议警告说，如果没有公众理解为什么需要进行这些更改，那么信心和信任就会受到损害，这可能使实现净零排放成为不可能。
Citizens Advice首席执行官Gile Guy女士说：“获得零净收入所需的公共支持至关重要。
“没有它，政府有可能严重损害该国实现急需的碳中和社会的能力。
公众绝大多数支持零净目标。但是，如果人们不知道到达那里需要进行哪些更改，并且过程复杂且令人困惑，那么公共支持可能很快就会消失。”
监管机构正在呼吁采取一系列措施，使消费者处于向零净值转变的核心，包括具体的消费者保护措施，以及一项在政府即将出台的热力政策路线图中支持人们采用低碳供暖系统的计划。
公众还需要公司提供有关服务和供应的清晰信息，以便他们有信心参与并改变其能源使用方式。
公民建议组织说，政府和监管机构必须努力确保消费者保护措施能够适应不断变化的市场。
商业和能源部发言人说：“自1990年以来，我们已将排放量减少了40％以上，同时使经济增长了近四分之三。我们很荣幸成为第一个设定具有法律约束力的目标以消除我们的贡献的主要经济体到2050年应对气候变化。
“我们知道还有更多工作要做。在未来的几个月中，我们将概述使包括供暖在内的主要经济部门脱碳的计划，我们将把公众置于这些领域的核心。”
艾米丽·比恩特（Emily Beament） 是PA环境通讯员。
