新闻

制定杀手级全渠道战略:您需要知道的

ecommerce small business

您真的在跨平台提供无缝体验吗?如今,精明的数字消费者期望获得最高标准,因此,如果您跨多个渠道开展业务,但又缺乏凝聚力,那么您可能会迷失方向。如果您仍然在问这个问题,则需要重点关注这一领域 什么是统一商务?

制定全渠道策略是统一通常可能是完全不同的体验的方法,尤其是在电子商务领域。有大量统计数据表明,使用 全渠道营销方法 与未保留客户的保留率相比,客户保留率高出90%– so it’不是您可以忽略的东西。您可以提高参与度和销售量,并以最小的额外支出最大程度地扩大覆盖面。

保持移动友好

我们是一个牢固地依赖智能手机的国家,因此’令人难以置信的是,现在许多企业仍然没有适当考虑 移动优先营销 。所有图形,网站,文本和图像在创建时都应牢记移动交互。

智能手机是将在线和离线营销活动结合在一起的关键,并且是您所做工作的主要门户。移动渠道绝不应该是事后的想法–在现代技术主导的世界中,它们必须成为主要考虑因素。当您优化所有内容以供移动使用时,可以使客户更容易直接从他们始终随身携带的设备上浏览和购买商品,从而不会错过销售和潜在客户。

做你的研究

当涉及诸如社交媒体之类的事情时,有很多潜在的选择。所以’最好从研究开始,找出观众实际使用的平台。这千差万别,如果您的受众仅使用Instagram,那么制定一种围绕Twitter的营销策略毫无意义!

您不必跳到外面的每个频道上。相反,将精力集中在将要获得最大效果的地方。 创建买家角色 是了解定位哪些渠道的好方法。不断评估您获得的结果是确保任何投资获得良好回报的关键。

制定客户旅程

了解客户在线与您互动时所经历的旅程,存在哪些接触点以及可能出现的障碍是支持全渠道方法的一项重要活动。 设置营销工作流程 可以极大地帮助您,让您保持潜在客户的热情,为他们提供定制的内容,并使用重新定位为他们提供个性化报价。

通过此操作,您还可以评估您使用的每个渠道的效果,并确保一切都能继续推动结果。确保您使用的消息和内容针对每个渠道进行了优化–  it’不能很好地复制并在各处粘贴相同的消息和格式,因为在一个地方效果良好的地方不一定会在另一个地方进行翻译。您仍然可以重复使用内容,但是要确保对它进行了更改,以考虑到所使用的每个频道之间的用法差异。

今天下午Contributor
有关 新闻
Related sized  文章  featured image

最大的问题是与一个工作现场和培训机构联手提供帮助。

艾伦琼斯
Related sized  文章  featured image

HM收入&自三月以来,仅海关就已花费290万英镑用于冠状病毒安全措施。

冬青威廉斯