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卡尔·普里查德(Carl Pritchard):没有数字的生活

其中的“一类”是,当我们真正要考虑这些方法的有效性及其背后的数据来源时,我们经常成为硬数字指标的奴隶。

数字从哪里来?

无论是投资回报率,甚至是项目实际成本,至关重要的一点是,我们必须确定用于项目的数据来源。通常,我们毫无疑问地接受数字,也不会质疑数字的来源。这些数字可以维持自己的生命,推动管理决策,并促使我们寻找更多的数字,也许对预期的结果更有利。

尽管这些数字及其来源可能是有效的,但也许该是时候对项目管理的各种实践采取更定性的方法了。现在可能是时候重新评估我们的硬数字,以支持一些较软的数字了。

明天你在哪里下雨的几率是多少?考虑一下该问题的答案。这个问题看起来并不容易。 40%?即使您有天气预报中的百分比,您也明白这意味着什么吗? (从技术上讲,这意味着40%的条件是现在保持现状,从历史上讲一直在下雨)。现在您有了这些数据,它真的可以增加您的决策能力吗?如果没有,那么绝对是时候重新评估我们在软性方面的方法了。

软思考

出于概率考虑,我们可以在组织中普遍更改语言,并得出更好的结果。大多数组织本能地对事件的可能性采取行动,而我们可以成为最小化这种做法的组织。只需几个简单的术语,我们就可以更改对话。如果天气预报员说发生天气事件的可能性大于50%,我们可以将其标记为一致的“高”。它发生的时间超过一半!对于大多数项目讨论,这就是我们了解的范围。我们真的不仅仅了解这些,所以“高”对我们有好处。

没看过发生吗?那是稀有或遥远的情况。看到它只发生一次吗?不止一次但少于一半的时间?这种可能性很小。将它们放在一起,您就可以进行无数字的智能对话。更重要的是,没有数字就能进行一致的对话要容易得多。我们是否应该认为数字绝对必要?精细。将特定的数值应用于四个类别(高,中,低和远程)中的每一个。如果高始终是65%,则我们具有一定的一致性。我们有希望。我们可以在没有硬数字的情况下进行一致的数学对话。

谈论预算或时间表?认真考虑范围估计所提供的可能性。通过提供范围而不是固定数字的估算值,我们变得更加诚实 和 在我们提供的每个数字中嵌入更多数据。可能需要担心三天的估计和五天的范围。 3天的估计值(两小时范围内)显然是更具针对性和准确性的数字。大多数时间表和预算估计都以福音数字提供。写为真理的好消息,没有任何限定词。在我们继续进行许多组织中的虚构的数值虚构之前,我们可能比那些追求没有虚假的世界的个人要有效得多。

PMP®的Carl Pritchard是当今美国项目经理的通讯员。他在全球范围内讲授项目和风险管理,并在线和在课堂上广泛教授PMP®认证考试准备。他欢迎您的见解 [email protected]

卡尔·普里查德
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