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项目经理心理学

psychology

任何在传统组织结构中进行常规工作的人都可以在原则上使用与第一天的同事一起工作,直到退休。

在此过程中,您经常会妥善了解它们,既有良好和不太理想的侧面和特点。多年来,在该部门建立了一个组织和结构,您将学习如何单独处理其他同事。

在项目中,不断接近和执行新任务。由于不同的任务需要不同的能力,因此项目团队为每个项目组装,以满足即将到来的挑战。

这种工作的方式变得越来越受欢迎,并且可以以例如为本的形式观察。矩阵组织或基于项目的组织。

如果项目团队不断重组,那么概率会增加,彼此不了解这么良好的同事必须共同努力。处理这样的人‘浅表关系’在项目团队中是项目经理日常工作的一部分。

当然,它也是如此,这种情况下误区和冲​​突的风险很大。那些了解这种情况的心理学的人可以更好地评估他们的同事的行为,如果有必要,将它们朝着正确的方向转向。

当人们第一次看到对方时,人们如何对不熟悉的情况发生不同,项目团队的行为规范如何非常迅速地,项目团队如何从项目集团开发,企业文化如何影响项目工作,以及不同的人如何接近必须学习的新信息。

预计一名成功的项目经理将能够协调人类行为的各个方面,相应地适应和引导其项目管理。

因此,项目经理不仅必须熟悉项目管理方法,经济问题,经济目标和项目组织,也是在项目环境中的人性合作的心理方面。

赫尔兹伯格’S励志理论

根据这个理论,有两种不同的因素影响了专业的动机。所谓的动机因素可能导致工作满意度增加。它们的范围从‘not satisfied’ to ‘satisfied’.

动机因素基本上与工作的内容有关。另一方面,所谓的卫生因素是指工作的背景。这里的良好条件不会导致满足,而是防止不满。

因此,卫生因素是从中的规模‘dissatisfied’ to ‘not dissatisfied’。据赫尔兹贝格介绍,必须满足这两个因素,以便员工在工作中感到满意和动力。

然而,重要的是要记住单独的卫生因素,无论他们提供和满足如何,都不能导致工作满意度。最多,他们可以防止不满。一旦满足卫生因素,就可以利用动机因素来实现真正的工作满意度。

内在和外在动机

基本上有两种类型的动机。它可以是内在的–也就是说,它来自内部驱动器–或者它来自外面(外在动机)–当我们做某事时,因为它被其他人或情况要求。

在赫尔兹伯格’S励志理论(也称为双因素理论),我们发现卫生因素中的外在因素。这些是例如薪水或工作安全。这些是外在因素。

在这种情况下,我们做了一些奖励,无论是为了获得奖励,要么避免惩罚或消极后果,在这种情况下失去了工作。正如赫尔兹贝格在他的理论中所示,外在或外部因素很少适合产生真正的动机,但最多可以帮助避免不满意。

另一方面,励志因素是内部因素,例如有趣的工作任务或一个重要性’自己的工作。当涉及有趣的工作任务时,我们喜欢做这项工作,因为我们个人找到了有趣和令人兴奋的工作任务。

我们希望将它们从我们自己的利益中解决。这项工作的重要性也是我们对工作的评估。我们希望接近任务,因为我们认为任务很重要。

这些因素非常适合创造强烈的动机,这可能是高度和独立生产力的重要依据。

总体而言,内在因素为产生真实和强大的动机提供了更好的基础。因此,项目经理很重要,以了解外在和内在动机因素之间的差异,以便能够促进特定内在因素。

项目经理也很重要,以识别可能的陷阱在内在因素转变为外在的因素。这些区域将在下一节中更详细地讨论。

外部或外部励志因素通常被称为外部影响,强调我们在外部或外部影响方面采取行动。例如,我们在年底做一些奖金。

或者我们在学校做出努力,因为我们否则我们的父母会遇到麻烦。或者我们延迟缴纳纳税申报表,以便及时提交并避免滞纳金。

尽管内在的动机通常更有重视并且为更高的生产力提供更好的基础,所以外在的动机因素也可以在激励人们做一个他们个人考虑不感兴趣或不重要的工作方面发挥重要作用。

仍然可能是由外在影响而不情愿地进行的任务被认为是有趣的。因此,原始的外在动机转化为内在的动机。

对于不喜欢获得新技能或知识的员工也可能是外在的动机。一旦他们获得了知识,他们就可以使用它,并且再次可能出现内在动机的可能性。

还有其他情况,外在影响通常不会对内心动机产生负面影响。意外分布的奖励通常不会降低内在动机。

然而,有风险的风险是收到奖励的人会习惯它,并期望将来重复奖励。然后内在动机已被转化为外部。另一方面,遵循良好表现的赞誉,甚至可以进一步提高内心动机。

一个人的内在或内在动机出现,是需要做点什么让我们感到满意和舒适的事情。当一个人感到内在的动机时,他或她为他或她想要做到的唯一原因做了任务或活动,因为他或她感到舒服的事情。

对项目经理的影响

虽然项目经理可以了解Herzberg’S理论和实施它在日常工作中促进动力,它并不一定意味着动机将永远导致生产力。

虽然高动力是高生产率的良好基础,但有许多其他因素对生产力产生影响。这些包括专业知识,经验和具体的具体因素。

项目经理应确保他们在促进内在动机的项目团队中创造环境和氛围。有一些方面需要考虑,当然应该适应普遍的现实。

每个公司和每个项目都有任务,每个项目都不那么令人兴奋,仍然需要完成。这些不一定促进内在动机,但必须以实际目的实现。

为了促进内在的动机,解释不同的任务可能是非常有帮助的,他们服务的目的是什么,他们将对他人有什么影响。这种方法可能会降低更无聊的任务的负面影响。

如果可能,应以某种方式设置目标,而不会在没有重押项目团队成员的情况下创造一定的挑战。它还有助于项目人员是否被允许参与设计和规划任务和活动,特别是如果他们能够利用自己的专业知识。

在讨论项目经理的心理学时,一项决定的建议。一如既往地在处理人类行为时,我所能做的就是为您提供一般想法。但人们并不总是按照心理学家预测的行为。

最终,您可以从这些心理模型中学到,但最终,您需要能够在每次与项目团队中遇到这些模型和想法。

莱夫罗杰尔是Bad Project E.K.的所有者和创始人。在德国曼海姆

“心理项目管理”作者(在亚马逊提供)

www.bad-project.com/english/

莱夫罗杰尔
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