如何

通过项目方法返回基础知识

project manager

也许你是项目管理的新手;也许你需要在简单的结构上进行复习,这是在你的工作下的简单结构上 - 也许你只是翼架。无论您适合哪种类别,这里都是一个剪出并保持如何提供项目的概述。

实现项目管理卓越或成熟度,更有可能在每个项目和每个项目上使用的重复过程。该重复过程被称为项目管理方法。

如果可能,公司应维持并支持项目管理的单一方法。良好方法将其他流程集成到项目管理方法中,如图1所示。公司拥有这些过程中的所有五个过程融入了它们的方法。

在未来几年,公司可以预计在项目管理方法中将更多的业务流程集成在一起。这如图2所示。管理单个方法降低成本,降低了支持的资源要求,最大限度地减少了文书工作,并消除了重复的努力。

综合过程

图1:二十一世纪的综合流程。

更换管理层

图2:综合流程(过去,现在和未来)

 

基于集成过程的良好方法的特征包括:

  • 推荐的细节水平
  • 使用模板
  • 标准化规划,调度和成本控制技术
  • 标准化报告格式,包括内部和客户使用
  • 适用于所有项目的灵活性
  • 灵活的快速改进
  • 让客户轻松理解和遵循
  • 在整个公司中容易被接受和使用
  • 使用标准化的生命周期阶段(可以重叠)和阶段评论结束
  • 根据指南而不是政策和程序
  • 基于良好的职业道德

方法无法管理项目;人们做。这是执行方法的企业文化。高级管理层必须创建一个支持项目管理的企业文化,并证明了对方法的信念。如果这成功完成,则可以预期以下优点:

  • 通过更好地控制项目的范围,更快的“市场时间”
  • 降低总体项目风险
  • 更好的决策过程
  • 更大的客户满意度,导致业务增加
  • 更多时间可用于增值努力,而不是内部政治和内部竞争

从企业项目管理方法到框架

当产品,服务或客户有相似的要求,具有相当良好的定义并且不需要重大定制或众多范围的变化,公司常常在管理项目的方式提供一定程度的一致性方法。这些类型的方法通常基于具有有限的灵活性的刚性政策和程序,但可以成功,特别是在大型,复杂的长期项目上。

这些“刚性”方法通常称为瀑布方法,在线顺序完成工作,并且可以通过GANTT图表容易地表示。瀑布方法从明确的要求开始,我们必须确定预算和计划以产生可交付成果。这种方法经常蓬勃发展和昂贵的文档要求。范围变化的批准可能会缓慢,因为速率快速的客户参与可能是不可能的。

对于某些类型的项目,例如在软件开发中,瀑布方法可能无法正常工作,因为在项目的开始时可能无法完全理解要求。我们可能没有明确的方法/解决方案的图片我们必须采取以创建可交付成果。

我们可能需要一定程度的实验,这可能导致大量的范围变化。必须在整个项目中进行客户参与,以便快速解决变化,该改变授权所有参与者的合作参与,包括利益攸关方。

在这种情况下,我们可能会以固定的预算和计划开始,然后必须决定在时间和成本约束中可以完成多少工作。要求可以在项目的使用寿命中发展。对于这些类型的项目,需要更灵活或更灵活的方法。

随着公司在项目管理中获得合理成熟的,并认识到对某些项目进行更灵敏的方法,因此政策和程序由表格,指南,模板和清单取代。这为如何应用方法提供了更灵活性,以应用方法来满足特定的客户要求。这导致更加非正式或敏捷的项目管理方法。

如今,大多数项目都是用一种既不敏捷也不是极其僵硬的方法管理;这是一种在一定程度的灵活性和更加非正式之间的方法。由于每个项目的灵活性量可以改变,因此这种方法有时被称为框架。

框架是一种基本的概念结构,用于解决问题,例如项目。它包括一组假设,概念,模板,值以及提供项目管理器的过程,其中包含用于查看满足客户要求所需的手段。框架是建立项目可交付成果的骨架支持结构。

只要项目的要求不对项目经理强调严重压力,框架工作岗位很长。不幸的是,在当今的混乱环境中,这种压力存在并似乎正在增加。项目经理需要框架方法来拥有满足客户需求的自由。

方法可能会失败

今天的大多数公司似乎都认识到需要一个或多个项目管理方法,而是创建错误的方法或滥用所创建的方法。可能无法创建可以应用于每个项目的单个企业范围的方法。

有些公司已经成功了,但仍有许多公司成功维持多种方法。除非项目经理能够根据他或她的需求定制企业项目管理方法,否则可能使用框架方法,可能需要多于一种方法。

良好的意图经常误入歧途有几个原因。在执行阶段,如果高管了解方法是较差的,方法可以失败,并且认为方法是:

  • 快速修复
  • 银耳子弹
  • 临时解决方案
  • 一种项目成功的食谱方法1

在工作水平,如果他们的方法也可能失败:

  • 是抽象和高水平
  • 包含不足的叙述来支持这些方法
  • 不起作用或不解决关键领域
  • 忽略行业标准和最佳实践
  • 看起来令人印象深刻,但缺乏对业务的实际融合
  • 使用非标准项目约定和术语
  • 在不解决这个问题的情况下争夺类似的资源
  • 没有任何绩效指标
  • 由于官僚机构和管理,花费太多才能完成2

方法可以导致项目失败的其他原因包括:

  • 即使假设和环境输入因素发生变化,必须遵循方法。
  • 该方法侧重于线性思维。
  • 方法没有允许开箱即用的思维。
  • 方法不允许添加不属于原始要求的增值更改。
  • 该方法不适合项目的类型。
  • 方法使用非标准术语。
  • 方法论太抽象了(赶紧设计它)。
  • 方法制定团队忽视了考虑用户社区的瓶颈和担忧。
  • 方法论太详细说明了。
  • 该方法需要太长。
  • 该方法对于市场,客户和利益相关者来说太复杂了。
  • 该方法没有足够或正确的指标。

笔记

1. J. Charvat, 项目管理方法论 (霍博肯,NJ:John Wiley& Sons,), 2003, p. 4.

  1. Charvat, 项目管理,p。 5。

这是一个编辑的提取物 项目管理:规划,调度和控制,第12版的系统方法 由Harold Kerzner(Wiley,2017)

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